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Türkisblaues Meer an der griechischen Küste, weißer Winterzauber in Skandinavien oder doch lieber Sightseeing in Paris? Mit unserem Reise-Vergleich geben wir unseren Kunden einen Überblick, Inspiration und tolle Urlaubsideen für ihre nächste Traumreise und ermöglichen so eine einfache und schnelle Buchung.

Werde Teil unseres Teams und hilf unseren Kunden bei Fragen als freundlicher und kompetenter Ansprechpartner. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Reiseberater (m/w/d) im Quereinstieg.
Aufgaben
  • Du betreust unsere Kunden bei allen offenen Fragen und Änderungswünschen zu bereits gebuchten Reisen am Telefon oder per Mail
  • Weiterhin gibst Du Auskunft zu Reiseangeboten, Einreisebestimmungen, Umbuchungswünschen und Hotelbeschreibungen 
  • Für Reklamationen hast Du stets ein offenes Ohr und kümmerst Dich mit viel persönlichem Freiraum um eine schnelle kundenfreundliche Lösung
  • Du hältst für unsere Kunden Kontakt zu Reiseveranstaltern und pflegst Änderungen im Kundenstamm

Profil
  • Du hast bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung (z.B. Gastronomie, Hotellerie, Einzelhandel oder Callcenter)
  • Themen rund um Urlaub und Reisen begeistern Dich
  • Du überzeugst mit einem offenen und freundlichen Auftreten
  • Mit den gängigen PC-Anwendungen (z.B. Microsoft Office) kannst Du sicher umgehen
  • Die Arbeit im Schichtsystem (3 Schichten zwischen 7:30 – 23:00 Uhr, 5-Tage-Woche) ist für Dich kein Problem
  • Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten
  • Ein Einstieg bei uns ist sofort möglich - natürlich unbefristet
  • Du erhältst eine über 2-monatige intensive Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Auf Dich wartet ein attraktives Festgehalt vom ersten Tag an, Schichtzulagen, Jahressonderzahlungen, Jobticket, Betriebliche Altersvorsorge, Rabatte auf die eigene Urlaubsreise uvm.
  • Wir bieten Dir interessante Karrieremöglichkeiten: Entwickle Dich zum Fachexperten oder zur Führungskraft
  • Dich erwartet ein eigener, moderner Arbeitsplatz (z.B. 2 Monitore) und eine zuverlässige Einsatzplanung
  • Kostenfreie Getränke und die wöchentliche Obstversorgung sind bei uns selbstverständlich
  • Du kannst Dich auf coole Mitarbeiterevents (z.B. Sommer- und Weihnachtsfest) und Freizeitangebote (z.B. gemeinsames Fußballspielen) freuen
  • Durch unseren zentralen Standort mit optimaler ÖPNV-Anbindung bist Du im Handumdrehen bei uns