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Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!


Anstellungsart: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Magdeburg
Aufgaben
  • Sie sind verantwortlich für die Betreuung der Bosch Rexroth Landesgesellschaften weltweit und deren Kunden, klassifizieren Kundenanfragen mittels eines Routing Tools, erteilen final Auskünfte und leiten Anfragen zur technischen Klärung per E-Mail und Ticket im kundeneigenen System weiter.
  • Sie bearbeiten E-Mail-Anfragen, validieren und vervollständigen Zusatzinformationen zu diversen Themen, wie z.B. technische Probleme, Bestell- und Lieferanfragen und Produktauskünfte. Zur Recherche nutzen Sie nutzen Sie verschiedene Wissensplattformen sowie das Inter-/Intranet. Zudem unterstützen Sie Ihre Kollegen in weiteren Rexroth-Themen innerhalb des Teams.
  • Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung und Dokumentation in den Systemen unter Beachtung exportkontrollrechtlicher Vorschriften

Profil
  • Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert, idealerweise im technischen Bereich
  • Persönlichkeit: Kommunikativ, teamfähig, zuverlässig, belastbar und durchsetzungsstark
  • Arbeitsweise: Kunden- und serviceorientiert, gewissenhaft, strukturiert
  • Erfahrung und Know-How: Sehr gute PC-Kenntnisse, technische Affinität
  • Sprache: Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten

  • Flexibles und mobiles Arbeiten: Flexibles und mobiles Arbeiten.
  • Gesundheit und Sport: Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten.
  • Kinderbetreuung: Vermittlungsservice für Kinderbetreuungsangebote.
  • Mitarbeiterrabatte: Vergünstigungen für Mitarbeiter.
  • Freiraum für Kreativität: Freiräume für kreatives Arbeiten.
  • Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice für Pflegedienstleistungen.

Die zukünftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne über den individuellen Leistungskatalog.