Wir sind führend in der eigenen Entwicklung, Herstellung und Spezial-Versender für natürlicheGesundheits-Mittel (Nahrungsergänzungsmittel). Über 1 Mio Menschen wissen das bereits zu schätzen und setzen ihr Vertrauen in das Dr. Hittich-Team. Wir lieben den Dialog zum Kunden und suchen für unser Team Kollegen (m/w/d), die die Herausforderung annehmen, weiter mit uns zu wachsen.

Mitarbeiter im Bereich Personalplanung (m/w/d)
in Teilzeitanstellung (30 Stunden pro Woche, 5 Arbeitstage)
Aufgaben

• Steuerung der Personaleinsatzplanung im Bereich CSC: Erstellung des Dienstplanes unserer 60 Call Center-Agenten, inklusive kurzfristiger Planungsanpassungen und Urlaubsfreigaben Erstellung des Dienstplanes unserer CSC-Teamleiter, inklusive Abstimmung von Schichten, Urlaubsplanung und Vertretungen
• Sicherstellung der Erreichbarkeit sowie des Servicelevels im CSC
• Überwachung der Kapazitätsübersicht, insbesondere des Call-Volumens und der Anzahl FTE
• Unterstützung bei diversen administrativen Aufgaben im Bereich CSC, z.B. Aktionstests, Auswertungen

Profil

• 3 - 5 Jahre Berufserfahrung im Erstellen von Dienstplänen
• Du kannst in einem dynamischen Umfeld gut den Überblick bewahren
• Du bist flexibel, stressresistent und kannst priorisieren
• Du bist proaktiv bei der Vermeidung und Lösung von Problemen
• Kenntnisse im Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Kenntnisse der Software Buddee und/oder Shiftbase sind von Vorteil

Wir bieten

• Monatsgehalt je nach Erfahrung zwischen € 3.000,– und € 3.500,– brutto (auf Vollzeitbasis)
• Lockere & familiäre Arbeitsatmosphäre
• Coaching und persönliche Betreuung im gesamten Einarbeitungsprozess
• Flexible Arbeitszeitenregelung möglich
• Möglichkeit, (teilweise) im Home-Office zu arbeiten
• Freizeitgestaltungsmöglichkeiten im Büro (z.B. Aufenthaltsraum, Dachterrasse, Kicker)
• Monatliche Fahrtkostenerstattung
• Urlaubsgeld
• Wöchentlich frische und gesunde Vitamine im Büro

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