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Kundenbetreuung I 30 Stunden/ Woche (mit/ ohne Berufserfahrung/ Quereinstieg)

Die RIB-Gruppe ist der weltweit führende Anbieter von Softwarelösungen für die Steuerung von Projekt- und Unternehmensprozessen in der Bau- & Immobilienbranche. Mehr als 60 Jahre Branchenerfahrung befähigen uns, unser Ziel, die Bauindustrie zur nachhaltigsten und digitalisiertesten Branche des 21. Jahrhunderts voranzutreiben, mit unseren Kunden erfolgreich zu erreichen: „Building Better Together“. Dies ermöglichen unsere 2.700 Mitarbeiter*innen weltweit; davon > 500 Mitarbeiter*innen in DACH. Als eigenständiges Unternehmen der Schneider Electric eröffnen wir dir dabei nationale und internationale Karrierechancen und sinnstiftende Aufgaben in kaufmännischen und technischen Bereichen.

Als käufmännische*r Allrounder*in hast du unser Office in Berlin-Lichtenberg kunden- und serviceorientiert im Griff. Du bist Sparringspartner*in unserer Teams vor Ort, indem du in verschiedenen Bereiche unterstützt und dich bzw. deine Berufserfahrung dadurch breit aufstellst. In deinem Verantwortungs­bereich liegen facetten­reiche kauf­männische operative Tätigkeiten:

#### Bitte bewerbe dich ausschlich über unser Karriereportal Office Management/ Kundenbetreuung (m/w) (rib-software.com) ####


Aufgaben
  • Erfassung und Pflege unserer Kundenstammdaten, Betreuung von Kunden via Telefon/ Video-Chat
  • Planung & Organisation von online Kunden­schulungen unserer Softwarelösung eVergabe (elektronische Vergabe)
  • Office Management (Bestellmanagement, Post, Organisation von Office Events
  • Enge Zusammenarbeit/ Unterstützung der Vertriebsleitung (z.B. Erstellung von Agenden/ Protokollen / Präsentationen/ Reports/ Statistiken, ...)

Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Quereinsteiger (m/w) aus dienstleistungsnahen Branchen und Aufgaben (Hotellerie, Gastronomie, ...)
  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise und die Motivation, sich in neue Verantwortung einzuarbeiten
  • Sichere Anwendung von MS Office Tools
  • Sichere Deutschkenntnisse

Quereinsteiger*innen: Unsere Patenprogramme helfen dir dabei, das fachliche und methodische Know-How zu erlernen.


Wir bieten

Motiviert durch unsere Werte & Vision, treiben wir die digitale Transformation bei unseren Kunden voran – für ein digitales, effizienteres und nachhaltigeres Ingenieur- und Bauwesen. „Building Better Together“ ist für uns mehr als ein Slogan. Denn neben unseren Kunden stehst du im Vordergrund. Damit du deine Leidenschaft für deine Aufgaben voll entfalten kannst, unterstützen wir dich durch:

  • einen strukturierten Start: individuelles Onboarding, organisiertes Networking
  • Goodies wie: Mitarbeitervergünstigungen (z.B. Corporate Benefits), Prämien (z.B. zur Hochzeit, Geburt, Jubiläum), Aktienbeteiligung Schneider Electric, Mitarbeiterevents (Teamevents, Sommerfeste, …), je nach Standort: Tischkicker/ Tischtennisplatte/ Hunde geduldet, Gesundheitsmanagement (z.B. Vergünstigungen im Sportstudio, Betriebsarzt, …),...
  • ein modernes Arbeitszeitmodell: Vertrauensarbeitszeit, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit hybrid zu arbeiten
  • Karriereentwicklung/ -perspektiven: Team- bzw. Rollenbasierte Weiterentwicklung/ Trainings, individuelle Weiterentwicklung/ Trainings, nationale und internationale Karriereperspektiven innerhalb der RIB-Gruppe oder Schneider Electric, …
  • deinen Raum für Gestaltungsmöglichkeiten: proaktives Teilen deiner Ideen/ Ansätze/ Prozessoptimierungen innerhalb des Teams, betriebliches Ideenmanagement, aktive Beteiligung an Meetings auf Team und Managementebene („RIB Town Halls“), …
  • Wege, wie du nachhaltig sein kannst (je nach Standort & Funktion): digitale Infrastruktur, Company-Bikes, Fahrtkostenzuschuss, eAuto als Firmenwagen, …

RIB Mission: "Wir bauen und gestalten, wir verändern und erneuern... "

Unser Manifest beschreibt unsere Überzeugungen und Werte,
die uns bei unserer Arbeit antreiben und uns gemeinsam zu Höchstleistungen inspirieren:
https://www.youtube.com/watch?v=lfqlC37lhzk